Effiziente Lösungen für Ihre E-Commerce-Anliegen

Professionelle Unterstützung für Ihre Online-Käufe

Unsere Mediationsstelle ist Ihre Anlaufstelle für alle E-Commerce-Streitigkeiten. Wir kombinieren Fachwissen und persönliche Betreuung, um effektive Lösungen zu finden. Bei uns sind Sie nicht allein, wir stehen Ihnen zur Seite. Lassen Sie uns gemeinsam an einer Lösung arbeiten.

Ihre Lösung für online Kaufstreitigkeiten

Ihre erste Wahl für E-Commerce-Streitlösungen

Wir bei ResolvaSphere kümmern uns um Ihre E-Commerce-Streitigkeiten mit einem persönlichen Ansatz. Unsere erfahrenen Fallmanager stehen Ihnen zur Seite, um Ihre Anliegen effizient zu klären. Besuchen Sie uns in unserem Büro für individuelle Unterstützung und maßgeschneiderte Lösungen. Lassen Sie uns gemeinsam eine Lösung finden, die für Sie funktioniert.

Ihr Partner in der Streitbeilegung

Konflikte lösen, Vertrauen aufbauen

ResolvaSphere bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre E-Commerce-Streitigkeiten in einem persönlichen Rahmen zu klären. Wir glauben, dass individuelle Betreuung der Schlüssel zu erfolgreichen Lösungen ist. Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrer Herausforderung arbeiten und eine positive Lösung finden. Besuchen Sie uns in unserem Büro und erleben Sie, wie wir Ihnen helfen können.

Wer wir sind und was wir tun

Lernen Sie uns und unsere Werte kennen

Bei ResolvaSphere E-Commerce Mediators setzen wir uns leidenschaftlich für die Lösung von Streitigkeiten im Online-Kauf ein. Unsere Philosophie basiert auf Transparenz, Integrität und Kundenzufriedenheit. Durch unsere persönliche Betreuung möchten wir sicherstellen, dass jeder Kunde die Unterstützung erhält, die er benötigt. Lassen Sie uns Ihnen helfen, Ihre E-Commerce-Erfahrungen zu verbessern.

Direkte Unterstützung

Erhalten Sie persönliche Hilfe von Experten, die Ihre Online-Käufe effizient bearbeiten und lösen.

Präzise Formulare

Nutzen Sie unsere gedruckten Streitformulare für klare und nachvollziehbare Dokumentation Ihrer Anliegen.

Fachliche Fallmanager

Profitieren Sie von erfahrenen Fallmanagern, die individuell auf Ihre Streitfälle eingehen und Unterstützung bieten.

Nachhaltige Nachverfolgung

Planen Sie Follow-up-Termine, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen effizient und zeitnah bearbeitet werden.

Effiziente Lösungen für Ihre E-Commerce-Probleme

Professionelle Hilfe für Ihre Online-Kaufprobleme

Bei ResolvaSphere bieten wir eine breite Palette an Dienstleistungen zur Streitbeilegung im E-Commerce-Bereich an. Unser Ziel ist es, schnelle und faire Lösungen zu finden, die beiden Parteien gerecht werden. Wir unterstützen Sie mit fachkundiger Beratung und persönlichem Kontakt. Vertrauen Sie uns, um Ihre Online-Käufe zu schützen und Ihre Rechte zu wahren.

Unterstützung bei der Einreichung von Streitbeilegungsanträgen.

Wir bieten eine erste kostenlose Beratung, um Ihre Situation zu bewerten und Handlungsmöglichkeiten zu erörtern. Unsere Experten helfen Ihnen, die besten Schritte zur Lösung Ihrer Streitigkeit zu planen. Durch unsere unterstützende Herangehensweise stellen wir sicher, dass Sie sich während des gesamten Prozesses wohlfühlen. Vertrauen Sie auf unsere Fachkenntnisse im E-Commerce.

    Unser Team bietet eine umfassende Analyse Ihres Streitfalls. Wir entwickeln maßgeschneiderte Strategien, um Ihre Interessen bestmöglich zu vertreten. Vertrauen Sie uns, um Ihre Anliegen schnell und effektiv zu klären.
50 CHF

Unterstützung bei betrügerischen Verkäufen

Unser Team bietet umfassende Unterstützung bei Online-Käufen an, um Streitigkeiten effizient zu lösen. Mit unserer Expertise im E-Commerce-Markt wissen wir, wie wir Ihnen am besten helfen können. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse eingehen. Vertrauen Sie uns, um Ihre Probleme professionell zu lösen.

    Schnelle Unterstützung für Streitigkeiten, Kompetente Beratung durch Experten, Zugang zu Vorlagen für Streitbeilegungsformulare
100 CHF

Unterstützung bei Rückerstattungen

Unser Service umfasst die Ausarbeitung und Bereitstellung von rechtlichen Dokumenten, die für die Streitbeilegung nötig sind. Wir helfen Ihnen dabei, den Überblick über Ihre Rechte und Möglichkeiten zu behalten. Darüber hinaus bieten wir individuelle Beratungsgespräche an, um die beste Strategie für Ihren Fall zu entwickeln. Ihr Erfolg ist unser Ziel, und wir setzen alles daran, Ihnen zu helfen.

    Unterstützung bei der Dokumentation, Ablaufsicherheit, Zugang zu rechtlichen Informationen
150 CHF

Unterstützung bei der Mediation von E-Commerce-Streitigkeiten

Wir bieten maßgeschneiderte Mediation für komplexe Streitfälle im E-Commerce. Unsere Experten analysieren den Fall gründlich und erarbeiten Lösungen, die für alle Parteien akzeptabel sind. Durch unsere strukturierte Herangehensweise minimieren wir den Stress und die Unsicherheit, die mit Konflikten verbunden sind. Vertrauen Sie auf unsere Fachkenntnisse, um Ihre Streitigkeiten fair zu lösen.

    Fachkundige Mediation, Unterstützung durch erfahrene Fallmanager, nachverfolgbare Ergebnisse
75 CHF

Unterstützung bei digitalen Warenkäufen

Unsere Dienstleistungen umfassen die Bereitstellung von gedruckten Streitbeilegungsformularen sowie die Unterstützung bei der Einreichung von Beschwerden. Wir helfen Ihnen, die richtige Strategie für Ihre Situation zu entwickeln. Unsere Fallmanager stehen Ihnen während des gesamten Prozesses zur Seite und stellen sicher, dass Sie gut informiert sind. Bei uns sind Sie in guten Händen.

    Unser Service umfasst die Unterstützung bei Problemen mit digitalen Produkten. Wir helfen Ihnen, Ansprüche geltend zu machen, wenn die erhaltenen Waren nicht den Erwartungen entsprechen. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung in der Branche, um Ihre Rechte zu wahren.
120 CHF

Klärung von Garantieansprüchen

Wir bieten Schulungen und Workshops zur Vermeidung von E-Commerce-Streitigkeiten an. Diese Programme sind darauf ausgelegt, Einzelpersonen und Unternehmen zu unterstützen, um Missverständnisse und Konflikte im Vorfeld zu vermeiden. Unsere Experten teilen bewährte Praktiken und Strategien, um einen reibungslosen Online-Handel zu gewährleisten. Investieren Sie in Wissen, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

    Unsere erfahrenen Mediatoren stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihre Streitigkeiten schnell und effektiv zu klären.
40 CHF

Unsere Dienstleistungen im Überblick

Innovative Lösungen für Ihr E-Commerce-Erlebnis

Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, Ihnen Sicherheit und Unterstützung zu bieten. Wir bieten verschiedene Pakete je nach Komplexität Ihres Falls an. Jedes Paket enthält spezifische Merkmale, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, schnell und effizient zu einer Lösung zu kommen.

Persönliche Fallbetreuung für optimale Lösungen

Bei ResolvaSphere bieten wir umfangreiche Mediation-Dienstleistungen an, um Streitigkeiten zwischen Käufern und Verkäufern zu lösen. Unsere Fallmanager sind darauf spezialisiert, individuelle Lösungen zu finden, die beiden Parteien gerecht werden. Wir bieten auch Vorlagen für Streitschlichtungsformulare an, um den Prozess zu vereinfachen. Vertrauen Sie darauf, dass wir Ihre Interessen in den Vordergrund stellen.

Klare Kommunikation und Unterstützung

Wir legen großen Wert auf klare Kommunikation zwischen den Parteien. Unsere Fallmanager sind geschult, um Missverständnisse zu klären und eine offene Dialogbasis zu schaffen. Mit unserer Unterstützung finden Sie gemeinsam mit dem Verkäufer eine Lösung für Ihr Problem. Vertrauen Sie auf unsere Fähigkeiten, um Konflikte zu lösen.

Persönliche Fallbetreuung durch Experten

Bei ResolvaSphere bieten wir umfassende Unterstützung bei der Dokumentation Ihrer Streitfälle. Unsere gedruckten Streitformulare erleichtern den Prozess und helfen Ihnen, alle notwendigen Informationen zu sammeln. Mit der Betreuung durch unsere Fallmanager sind Sie nie allein. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess.

Effiziente Streitbeilegung für Online-Käufe

Unsere Mediatoren sind geschult, um verschiedene Konflikte im E-Commerce-Bereich zu lösen. Wir bieten Ihnen einen klaren und strukturierten Prozess, der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse eingeht. Durch persönliche Gespräche und Follow-ups stellen wir sicher, dass keine Fragen offen bleiben. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihre Streitigkeiten schnell zu klären.

Zufriedene Kunden durch transparente Prozesse

Flexible Preispläne für Ihre Bedürfnisse

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Grundlegende Streitbeilegung

Unser Basis-Service umfasst die Unterstützung bei der Einreichung von Streitfällen und die Bereitstellung von Informationen zu Ihren Rechten als Käufer.

150 CHF
    Unterstützung bei der Fallanzeige, Zugang zu unserem Online-Portal, telefonische Beratung

Mediation für Einzelkäufe

Unser umfassendes Mediation-Paket ermöglicht eine detaillierte Analyse Ihres Falls und persönliches Coaching durch erfahrene Mediatoren. Wir begleiten Sie in jeder Phase des Prozesses und sorgen für transparente Kommunikation.

150 CHF
    Individuelle Mediation, Unterstützung bei der Dokumentation, Nachverfolgung von Fällen

Premium Streitbeilegungsservice

Unser Premium-Service bietet eine umfassende Streitbeilegung inklusive persönlicher Beratung, rechtlicher Unterstützung und einer detaillierten Fallanalyse.

150.00 CHF
    Persönliche Fallanalyse, Direkte Unterstützung durch Mediatoren, Zugang zu Ressourcen

Lernen Sie unser engagiertes Team kennen

Lernen Sie unser engagiertes Team kennen

Unser Team besteht aus erfahrenen Mediatoren und Rechtsexperten, die sich auf E-Commerce-Streitigkeiten spezialisiert haben. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, faire Lösungen zu finden. Jeder Fall wird individuell behandelt, und wir stehen Ihnen während des gesamten Prozesses zur Seite. Verlassen Sie sich auf unsere Kompetenz und Empathie.

Lukas Meyer

Fallmanager

Anna Müller

Kundenberaterin

Simon Fischer

Rechtsberater

Laura Schmid

Verwaltungsassistentin

David Keller

Qualitätsmanager

Stimmen unserer zufriedenen Kunden

Stimmen von zufriedenen Kunden

Unsere Kunden schätzen die schnelle und kompetente Unterstützung, die sie bei ResolvaSphere erhalten. Hier sind einige Erfahrungen, die zeigen, wie wir helfen können. Jedes Feedback motiviert uns, unseren Service weiter zu verbessern. Lassen Sie sich von ihren Geschichten inspirieren!

Ich war frustriert über mein Online-Kaufproblem und wusste nicht, wie ich vorgehen sollte. Das Team von ResolvaSphere half mir nicht nur, die richtigen Formulare auszufüllen, sondern auch, meine Angelegenheit mit dem Verkäufer zu klären. Innerhalb weniger Tage erhielt ich eine Rückmeldung, die ich mir nicht erhofft hätte. Ich kann diesen Service nur empfehlen!

Laura Meyer aus Zürich

Ich war sehr zufrieden mit dem Service von ResolvaSphere. Mein Problem mit einer nicht gelieferten Bestellung wurde schnell gelöst. Der Fallmanager war freundlich und kompetent, was mir viel Stress abgenommen hat. Ich kann ResolvaSphere nur empfehlen!

Hans Müller aus Bern

Nachdem ich Probleme mit einer Online-Bestellung hatte, war ich frustriert und wusste nicht weiter. Das Team von ResolvaSphere hat mir geholfen, meine Angelegenheit schnell zu klären und meine Rechte durchzusetzen. Ich schätzte die Geduld und den professionellen Umgang mit meinen Fragen. Ich kann diesen Service nur empfehlen!

Thomas Schmid

Ich hatte ein Problem mit einer fehlerhaften Bestellung und wusste nicht, was ich tun sollte. Das Team von ResolvaSphere hat mir nicht nur geholfen, die Rückerstattung zu bekommen, sondern auch den gesamten Stress abgenommen. Ich war beeindruckt von der schnellen Reaktion und dem persönlichen Service. Sehr empfehlenswert!

Sabine Keller

Ich hatte ein Problem mit einer fehlerhaften Bestellung und wusste nicht, wie ich damit umgehen sollte. Das Team von ResolvaSphere hat mir schnell und effektiv geholfen, das Problem zu lösen. Die Kommunikation war klar und ich fühlte mich immer gut betreut. Ich bin sehr dankbar für ihren hervorragenden Service.

Laura Müller

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel

Unsere Werte im Mittelpunkt unserer Arbeit

ResolvaSphere ist der Spezialist für E-Commerce-Streitigkeiten in der Schweiz. Wir setzen uns dafür ein, faire Lösungen für alle Beteiligten zu finden. Unsere erfahrenen Fachleute stehen Ihnen zur Seite und bieten individuelle Unterstützung. Vertrauen Sie auf unser Engagement für Ihre Zufriedenheit.

Unsere Philosophie

Unsere Philosophie basiert auf dem Glauben, dass jeder Kunde Anspruch auf fairen und transparenten Service hat. Wir setzen alles daran, Streitigkeiten effektiv und nachhaltig zu lösen. Durch persönliche Betreuung und individuelle Lösungen schaffen wir Vertrauen und Zufriedenheit. Ihr Erfolg ist unser Ziel, und wir arbeiten hart, um dies zu erreichen.

Kernprinzipien

Unsere Kernprinzipien basieren auf Transparenz, Fairness und Professionalität. Jedes Mitglied unseres Teams ist darauf geschult, die besten Lösungen für die Bedürfnisse unserer Kunden zu finden. Wir glauben an eine offene Kommunikation und einen respektvollen Umgang. Ihr Vertrauen ist der Grundpfeiler unserer Arbeit.

Unsere Mission

Unsere Mission ist es, eine faire und effiziente Plattform für die Streitbeilegung im E-Commerce anzubieten. Wir setzen uns für die Rechte der Verbraucher ein und fördern einen respektvollen Dialog zwischen Käufern und Verkäufern. Durch unsere Dienstleistungen möchten wir einen positiven Beitrag zur E-Commerce-Community leisten. Ihre Zufriedenheit steht dabei an erster Stelle.

Unsere Vision

Unsere Vision ist es, eine gerechte und transparente Lösung für alle Streitigkeiten im E-Commerce zu bieten. Wir streben danach, das Vertrauen der Verbraucher in den Online-Handel zu stärken und einen positiven Einfluss auf die Branche auszuüben. Durch innovative Lösungen und effektive Mediation setzen wir uns für faire Ergebnisse ein. Ihr Erfolg ist unser Ziel.

Wichtige Fakten

Wichtige Fakten über ResolvaSphere: Wir sind eine etablierte Mediationseinrichtung mit jahrelanger Erfahrung im Bereich E-Commerce-Streitigkeiten. Unser Team besteht aus qualifizierten Fachleuten, die sich für die Rechte der Verbraucher einsetzen. Wir bieten persönliche Beratungen in unserem Büro an, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und unser Engagement.

Unser Erbe

Unser Erbe ist geprägt von Integrität und Fairness. Seit unserer Gründung haben wir uns dem Schutz der Verbraucherrechte im Online-Handel verschrieben. Wir glauben an die Macht der Mediation und die Möglichkeit, Konflikte auf friedliche Weise zu lösen. Unsere Geschichte ist eine Erfolgsgeschichte der Zufriedenheit und des Vertrauens.

Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um Unterstützung zu erhalten

Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihren Anliegen zu helfen. Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung oder um einen Termin zu vereinbaren. Unser Team steht bereit, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie durch den Prozess zu leiten. Gemeinsam finden wir die beste Lösung für Ihre E-Commerce-Streitigkeiten.

E-Commerce Konfliktlösung leicht gemacht

Ihre Anlaufstelle für Streitigkeiten aus Online-Käufen

In unserem Blog erfahren Sie alles über effektive Strategien zur Beilegung von Streitigkeiten im E-Commerce, inklusive hilfreicher Tipps zu unseren gedruckten Beschwerdeformularen, dem Einsatz von Fallmanagern und dem Ablauf von Folgeterminen.

Die Rolle der Mediatoren im E-Commerce

Erfahren Sie, wie Mediatoren helfen, Konflikte im Online-Shopping zu lösen und den Kundenservice zu verbessern.

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Schritt-für-Schritt zum Streitbeilegungsformular

Lernen Sie, wie Sie unser Streitbeilegungsformular effektiv nutzen, um Ihre Online-Einkaufsprobleme zu lösen.

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Fallmanager: Ihr Partner in der Konfliktlösung

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